ORC Araştıma Şirketi Mart 2014 yerel seçimlerinden sonraki 2 yıl içersinde, vatandaşların belediye hizmetleri ile ilgili görüşlerini anlamak için,  20 Şubat-1 Mart 2016 tarihleri arasında 30 Büyükşehirde toplam 17.560 kişi ile yüz yüze ve telefon görüşmesi yöntemiyle anket yaptı.

Araştırma sırasında insanlara 'altyapı, çevre düzenlemesi ve temizliği, kaldırım ve yollar, kent estetiği, sosyal hizmetler, şebeke suyu, trafik akış düzeni, ulaşım, yeşil alan ve park' hizmetlerine göre 'belediyelerin son 2 yıllık performansını başarılı bulup bulmadığı' soruldu.

Ankete göre ilk 5'e giren belediyeler, yüzde 65,3 oranıyla Ankara, yüzde 62 oranıyla Gaziantep, yüzde 60,5 oranıyla Aydın, yüzde 59,1 oranıyla Bursa, yüzde 58,2 ile Antalya oldu. İstanbul 54,9 ile onuncu sırada yer alabildi.

Son 5'te ise yüzde 31,4 ile Tekirdağ, yüzde 30 ile Mersin, 28,6 oranıyla Mardin, 26 oranıyla Diyarbakır, 25,8 oranıyla Van yer aldı.